Factory reset:

Android es un sistema operativo que cuenta con la ventaja de tener integrada la imagen del sistema operativo limpia, con lo cual ante cualquier problema podemos restaurar al estado de fábrica. De allí el nombre, Factory Reset.

Desde el menú del teléfono vamos a ajustes y normalmente la opción que buscamos se encuentra ubicada en Configuración de privacidad.


Recordar que si no queréis perder todas vuestras fotos La casilla de formatear tarjeta debe estar desactivada de lo contrario perderemos toda la información que contengan carpetas como esa.

Este proceso no estropea el teléfono, ni pérdida de garantia ni nada que se os pueda ocurrir. Es más, recomendamos que si por cualquier cosa tenéis que enviar el teléfono al SAT (servicio de asistencia técnica) antes salves lo que puedas y antes de mandarlo haz un factory reset con la casilla de formatear activada, de esa manera todos los datos que hubieran quedan borrados.